Strategi Hunting Client
Sunday, 19 January 2014
0
comments
http://logos.co |
- Bagaimana mencari pelanggan.
- Bagaimana mempertahankan pelanggan.
- Bagaimana menjadi langganan yang baik.
Disini ditekankan bahwa mencari klien/hunting client adalah merupakan keterlibatan antara agency dengan klien. Bagi agency sendiri, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi, yaitu:
- Harus punya penghubung yang kuat dengan klien. Dalam hal ini peranan seorang AE ( Account Executive ) dituntut untuk energik, mempunyai kemampuan lobying yang kuat dan tentu saja kualitas yang handal. Dalam benaknya hanya ada satu tekad, "saya harus mendapatkan klien ini".
- Harus punya tim kreatif yang jitu. Dewasa ini banyak biro iklan besar mengalami keadaan "mati enggan dengan hidup tidak mampu" alias sekarat. Salah satu sebabnya adalah departemen kreatif-nya hanya menghasilkan iklan-iklan rutin yang membosankan, namun merasa diri tetap besar oleh keberhasilan yang pernah diraih sebelumnya.
- Penempatan Media yang ampuh. Seorang media planner yang jeli. harus dapat secara efektif menyusun budget periklanan sesuai dengan kondisi klien. Faktor-faktor pendukung seperti data-data pasar, produk, ataupun hasil riset yang diperlukan dalam menyusun strategi pendekatan harus dapat dipertanggung jawabkan kepada klien.
- Jika kita baik selaku salesman atau AE tidak mempunyai waktu untuk menjual/hunting maka orang lainpun tidak punya waktu untuk membeli/menjadi klien kita.
- Jika kita tidak yakin dengan apa yang kita jual/sajikan, maka sulit bagi orang lain untuk juga yakin seperti yang kita harapkan.
- Jika kita gagal mempersiapkan, maka berarti pula kita telah mempersiapkan kegagalan.
- Kita harus melakukan segala hal yang kita inginkan secara mati-matian. Try, try again and tray some more.
- Keberhasilan tak pernah datang sendirinya.
- Jangan takut gagal, dan jangan melakukan kegagalan yang sama.
Dari pengalaman, maka klien yang sudah kita dapatkan harus dijaga dengan baik dengan cara yang profesional, dalam pengertian bahwa pelayanan kita dapat dipertanggung jawabkan. Yang diperlukan oleh biro iklan adalah 'motor penggerak' yaitu kemampuan untuk berkreasi, ambisi yang konstruktif, dan gairah. Akhirnya, keberhasilan tak dapat terbendung. Selamat bekerja, hari esok harus kita hadapi dengan optimisme yang tinggi.
Baca Selengkapnya ....